Welkom

Welkom op https://publiq.app ('Website'). Deze Privacyverklaring heeft betrekking op elk gebruik dat wij kunnen maken van persoonlijke gegevens die wij hebben verkregen van iedereen die contact met ons heeft opgenomen en/of onze App en/of onze Website gebruikt.

Deze Privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, waarom deze worden verzameld en voor welke doeleinden. Het legt ook uit wat uw rechten als betrokkene zijn en hoe u deze kunt uitoefenen. Aangezien wij veel waarde hechten aan transparantie en het correcte gebruik van uw persoonlijke gegevens, raden wij u aan deze Privacyverklaring zorgvuldig door te lezen. U kunt het hier ook downloaden om het later nog eens na te lezen.

Controller

Concepteurs BV
Oranjelaan 13
3832 ED Leusden

Contactpersoon privacy: P.T. Frankenhuizen
+31 6 23 88 27 87
info@sitepodium.com

De persoonsgegevens die wij verwerken

We verzamelen en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de GDPR (General Data Protection Regulation (Verordening (EU) 2016/679)). Dit betekent dat we je persoonsgegevens op een verantwoorde en zorgvuldige manier verwerken. We verzamelen en verwerken je persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden. Het belangrijkste doel is het faciliteren van anonieme communicatie tussen jou en Project Managers.


Hieronder volgt een overzicht van de persoonsgegevens die we kunnen verwerken:

  • locatiegegevens;
  • foto's en andere mediabestanden
  • contactgegevens;
  • e-mailadres;
  • gebruikersnaam en inloggegevens;
  • details over uw IP-adres, internetbrowser, taalinstellingen;
    en
  • gegevens uit klantonderzoeken en/of beoordelingen.

We ontvangen deze persoonlijke gegevens ook op de volgende manieren:

  1. via de App;
    • wanneer u de App downloadt. Wij ontvangen dan informatie over de GPS locatie en informatie over het apparaat waarop de App is gedownload zoals Device software (apparaat merk, apparaat systeem, apparaat ID nummer, taal, tijd, algemene locatie van het apparaat en software versie). Wij slaan de GPS informatie niet op tenzij de gebruiker van de App een contactformulier of een tevredenheidsmonitor invult. We slaan geen informatie op over het apparaat;
    • wanneer u het contactformulier invult. Het contactformulier vraagt alleen naar uw naam. U kunt ook een bijnaam invoeren. Tijdens dat proces slaan we ook informatie op over de GPS-locatie;
    • wanneer u bijvoorbeeld een incident meldt op de bouwplaats. U wordt gevraagd om uw naam, e-mailadres en telefoonnummer achter te laten;
  2. Via de Website:
    • wanneer u het contactformulier invult. U wordt gevraagd om uw volledige naam, bedrijfsnaam (indien van toepassing), telefoonnummer en e-mailadres in te vullen;
    • wanneer u een chatsessie start. U wordt gevraagd om in ieder geval uw e-mailadres achter te laten;
    • wanneer u de cookies accepteert die wij gebruiken. Raadpleeg onze Cookieverklaring voor meer informatie;
  3. Via de Admin Tool (Construction App Management). Dit is de tool waarmee onze klanten inloggen om de App te beheren. De accountbeheerder moet zijn voornaam, achternaam, telefoonnummer (optioneel), bedrijfsnaam, e-mailadres en wachtwoord invoeren. Het e-mailadres en het wachtwoord dienen als inloggegevens voor de accountmanager;
  4. Telefonisch. Als u ons belt, vragen we u (als u geïnteresseerd bent in onze diensten) om dezelfde gegevens achter te laten als die vermeld onder 2a;
  5. Per e-mail. Als u ons een e-mail stuurt, vragen wij u (als u geïnteresseerd bent in onze diensten) dezelfde gegevens achter te laten als die genoemd onder 2a;
  6. Op beurzen en netwerkbijeenkomsten, wanneer wij u kunnen benaderen en vice versa. Als je geïnteresseerd bent in onze diensten, vragen we je dezelfde gegevens achter te laten als die genoemd onder 2a;
  7. Via LinkedIn. Als we je benaderen of andersom. Vragen we je om je contactgegevens achter te laten (dezelfde als die genoemd onder 2a). Als je ze op LinkedIn hebt vermeld, kopiëren we die gegevens;
  8. Via Mailchimp. Als u zich inschrijft via onze nieuwsbrief, wordt u gevraagd uw voornaam en e-mailadres achter te laten;
  9. Via Webinargeek. Als u zich inschrijft via een van onze webinars, wordt u gevraagd uw voornaam, achternaam, bedrijfsnaam (optioneel), e-mailadres en telefoonnummer achter te laten.

Verwerkingsdoeleinden

We moeten je persoonsgegevens verzamelen en verwerken om onder andere onze diensten uit te voeren. We verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens om ons in staat te stellen de best mogelijke service te verlenen, waaronder het onderhouden van een persoonlijke account, het faciliteren van communicatie en het tonen van beeldmateriaal.

We kunnen uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

  • om de met u gesloten overeenkomsten correct uit te voeren;
  • om een account te kunnen aanmaken en beveiligen;
  • om projecten bij u in de buurt op de kaart te tonen, met behulp van uw geografische locatie;
  • om de communicatie tussen u en de Project Managers te vergemakkelijken;
  • voor het organiseren van webinars, het afhandelen van vragen, klachten en het delen en ontvangen van (andere) informatie over een specifiek project
  • om onze nieuwsbrief te versturen en klantenenquêtes uit te voeren;
  • om u e-mails te sturen om u op de hoogte te houden van onze producten en nieuwe aanbiedingen;
  • om te voldoen aan de wetgeving; en
  • om statistieken te produceren en te analyseren.

De verwerkingsgrondslagen

We gebruiken persoonlijke gegevens op basis van de volgende grondslagen:

  • omdat deze nodig zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben gesloten. Dit betreft onder andere de beschikbaarheid van de App, evenals toegang tot uw account in de App;
  • op basis van uw toestemming met betrekking tot doeleinden gerelateerd aan uw geografische locatie, foto's en andere mediabestanden;
  • om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
  • op basis van ons legitieme belang. Dit betreft onder andere ons belang om een (commerciële) relatie te onderhouden met onze klanten, zoals Project Managers, en ons commerciële belang om een beter inzicht te hebben in onze gebruikers.

Let op: om optimaal gebruik te kunnen maken van de App heeft de App toegang nodig tot uw Locatiegegevens en Foto's, media en bestanden die op uw apparaat zijn opgeslagen. U behoudt zich het recht voor om Locatiegegevens op uw apparaat uit te schakelen en/of de App geen toegang te geven tot Foto's, media en bestanden. Wanneer u Locatiegegevens op uw apparaat uitschakelt en/of de App geen toegang geeft tot deze gegevens, kan dit de (juiste) werking van de App beïnvloeden.

Geautomatiseerde beslissingen

Wij nemen niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Concepteurs) tussen zit. Alle besluiten die wij nemen worden zorgvuldig overwogen en, indien en voor zover van toepassing, met u gedeeld.

Bewaartermijnen van persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze worden verwerkt. Over het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

Type persoonsgegevens Bewaartermijn
Klantgegevens zoals NAW-gegevens en contactgegevens Tot zeven (7) jaar na de laatste correspondentie met ons
Accountgegevens, zoals inlognamen en gehashte wachtwoorden Zolang uw account in de App bestaat en totdat u het account verwijdert
Communicatie met Project Managers, vragen, beoordelingen en klachten die door u zijn ingediend Zolang uw account in de App bestaat en tot maximaal twee (2) jaar nadat het specifieke project het laatst actief was
IP-adres* Tot maximaal twaalf (12) maanden na het laatste bezoek
Nieuwsbrief voorkeuren Aan- en/of afmeldingen gedurende vijf (5) jaar, (verzonden) nieuwsbrieven maximaal zeven (7) jaar
Gegevens in verband met juridische procedures Zolang als nodig is om de procedure te voeren of om onze rechten in een juridische procedure vast te stellen en daarna maximaal vijf (5) jaar.
Anonieme gegevens

Voor statistische doeleinden kunnen we persoonlijke gegevens anonimiseren en op geaggregeerd niveau opslaan. Hiervoor geldt geen maximale bewaartermijn.

We kunnen cookies gebruiken die gegevens op uw apparaat kunnen installeren en lezen. Deze cookies worden bewaard voor de duur van de sessie, of totdat u de cookie verwijdert. Raadpleeg onze Cookieverklaring voor het gebruik van cookies.

Persoonsgegevens delen met derden

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht en/of verhuurd en/of verstrekt aan derden voor commerciële doeleinden, tenzij u daarvoor toestemming heeft gegeven. Wij delen uw gegevens wel met derden die door ons zijn ingehuurd om diensten voor of namens ons te verlenen, zoals voor de uitvoering van de overeenkomst met u of zoals beschreven in deze verklaring.

De partijen met wie wij uw persoonsgegevens kunnen delen zijn onder andere:

  • alle partijen die betrokken zijn bij bouw- en infrastructuurprojecten, zoals Projectmanagers;
  • onze werknemers en ingehuurde krachten, op een need-to-know basis;
  • productondersteuning; en
  • IT dienstverleners, zoals voor het hosten en onderhouden van de App.

Het delen van uw persoonlijke gegevens met deze derde partijen gebeurt altijd in overeenstemming met de GDPR en wordt gecontroleerd door een verwerkingsovereenkomst die we met deze partijen hebben gesloten.

Wij behouden ons het recht voor om uw persoonsgegevens zonder uw toestemming aan derden te verstrekken, indien en voor zover dit is gebaseerd op een rechtmatig verzoek daartoe van de autoriteiten, op basis van dagvaardingen of gerechtelijke bevelen, acties om schade, fraude, diefstal of misbruik op te sporen of te voorkomen of acties om de veiligheid van ons netwerk en onze diensten te waarborgen.

Uw rechten als betrokkene

Als betrokkene heeft u verschillende rechten onder de GDPR. Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien (Artikel 15 van de GDPR), het recht om je persoonsgegevens te corrigeren (Artikel 16 van de GDPR), het recht om je gegevens te laten verwijderen (Artikel 17 van de GDPR) en het recht om de verwerking van je gegevens te beperken (Artikel 18 van de GDPR). Onder bepaalde omstandigheden heb je ook het recht om te vragen om overdracht van je gegevens (Artikel 20 van de GDPR). Tot slot kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens (Artikel 21 van de GDPR). Als de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken.

Hieronder volgt een korte beschrijving van uw rechten:

  • het recht op inzage: je kunt ons te allen tijde vragen om een overzicht van je persoonsgegevens die we hebben verzameld en om een kopie daarvan. Indien wij uw persoonsgegevens hebben ontvangen van een derde partij die uw gegevens verwerkt in plaats van rechtstreeks van u, zullen wij u op de hoogte stellen van de bron waarvan wij deze informatie hebben ontvangen;
  • het recht op rectificatie: u kunt te allen tijde vragen om uw gegevens te corrigeren of aan te vullen als de gegevens in onze administratie onjuist en/of onvolledig zijn;
  • het recht op gegevenswissing: u kunt te allen tijde vragen om verwijdering van uw gegevens als u niet wilt dat wij bepaalde gegevens over u bewaren. Dit wordt ook wel 'het recht om vergeten te worden' genoemd;
  • het recht op beperking: u kunt te allen tijde vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk stop te zetten of de verwerking ervan te beperken;
  • het recht op overdracht: u kunt te allen tijde vragen om uw persoonsgegevens op te vragen en/of te laten overdragen aan een derde. Dit wordt ook wel gegevensoverdraagbaarheid genoemd. In dat geval worden uw persoonsgegevens in een leesbaar bestand naar u of de door u gewenste derde partij gestuurd;
    en
  • het recht om bezwaar te maken: u kunt (onder bepaalde omstandigheden) bezwaar maken tegen de (verdere) verwerking van persoonsgegevens.

De meeste van uw persoonlijke gegevens zijn te vinden in uw persoonlijke account. Hier kunt u ook inloggen en uw gegevens wijzigen. U kunt rechtstreeks contact met ons opnemen als u gegevens wilt inzien die niet in uw account staan.

Let op: het uitoefenen van een van uw rechten kan ertoe leiden dat de toegang tot uw account en/of de communicatie met Project Managers en/of andere diensten wordt geweigerd.

Opmerking: we hoeven niet aan een verzoek te voldoen als we daar een legitiem en/of zwaarwegend belang bij hebben of als medewerking aan een dergelijk verzoek om andere juridische redenen kan worden geweigerd.

Opmerking: u kunt te allen tijde een klacht indienen bij het College Bescherming Persoonsgegevens als u het niet eens bent met de manier waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt. Voor het indienen van een klacht kunt u de instructies volgen die zijn gepubliceerd op de website van het College Bescherming Persoonsgegevens,www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

De bescherming van uw persoonlijke gegevens

We nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en daarom nemen we altijd passende maatregelen om datalekken te voorkomen. Onder een datalek verstaan we in ieder geval misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste publicatie en onbevoegde wijzigingen. We hebben technische en organisatorische maatregelen genomen om datalekken te voorkomen.

De maatregelen die we hebben genomen omvatten:

  • alle gegevens worden versleuteld via de App en verzonden over een beveiligde verbinding;
  • alleen de noodzakelijke personen hebben toegang tot persoonlijke gegevens, de toegang tot de persoonlijke gegevens is beveiligd en onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig gecontroleerd;
  • personen met toegang tot gegevens zijn zich bewust van het belang dat wij hechten aan de bescherming van persoonsgegevens;
  • personen met toegang tot gegevens zijn gebonden aan een geheimhoudingsovereenkomst.

Opmerking: installeer App-updates altijd onmiddellijk of kies voor automatische updates.

Let op: als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van een datalek, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Meldplicht datalekken

Ook al gaan we zorgvuldig om met de verwerking van je persoonlijke gegevens en worden deze goed beveiligd en opgeslagen, toch kan er een datalek plaatsvinden. Als er zich een datalek voordoet, zullen we eerst uitzoeken of en in welke mate er sprake is van een hoog risico voor uw rechten en vrijheden. In dergelijke gevallen zullen we het incident binnen tweeënzeventig (72) uur melden bij het College Bescherming Persoonsgegevens en zullen we u ook zo snel mogelijk op de hoogte stellen.

In het geval van een datalek stellen wij u in ieder geval op de hoogte van het volgende:

  • het type inbreuk in verband met uw persoonsgegevens;
  • de waarschijnlijke gevolgen van de inbreuk
  • de door ons genomen en te nemen maatregelen om de gevolgen van de inbreuk te beperken.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze Privacyverklaring. We raden je daarom aan deze Privacyverklaring regelmatig te raadplegen voor een update van ons privacybeleid. De huidige versie van deze Privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 30 oktober 2020.

Contact

Als u vragen of klachten hebt over het gebruik van uw persoonsgegevens of over onze Privacyverklaring, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens bovenaan de pagina, aan het begin van deze Privacyverklaring.