14 januari 2025
Concepteurs B.V.
1.1 In deze Algemene Voorwaarden (AV) en alle daarmee verband houdende documenten hebben de met een hoofdletter geschreven begrippen de volgende betekenis. Termen in enkelvoud omvatten tevens het meervoud en vice versa, al naar gelang de context vereist;
AV deze Algemene Voorwaarden van Concepteurs.
Beheerders medewerkers van de Klant of andere personen die door de Klant zijn geautoriseerd voor toegang tot en gebruik van het (White Label) Platform.
Concepteurs Concepteurs B.V., gevestigd te (3832 RC) Leusden aan het Leusderend 4, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 57364699 BTW nr. NL852548862B01 en eventueel haar Gelieerde Ondernemingen.
Content alle gegevens, informatie en dergelijke die door Beheerders op het (White Label) Platform worden ingevoerd.
Diensten alle diensten die Concepteurs op grond van de Overeenkomst uitvoert, zoals, maar niet beperkt tot, het leveren van het (White Label) Platform en/of de ontwikkeling van Software.
Gelieerde ondernemingen elke onderneming, partner of andere juridische entiteit die (a) direct of indirect leiding geeft aan een Partij, of (b) direct of indirect wordt geleid door een Partij, of (c) direct of indirect wordt geleid door een onderneming of entiteit die direct of indirect leiding geeft aan een Partij. "Direct" betekent hier het bezit van 50% (vijftig procent) of meer van de nominale waarde van het aandelenkapitaal of het bezit van meer dan 50% (vijftig procent) van de stemrechten in de algemene vergadering van belanghebbenden, of het recht hebben om de meerderheid van de bestuurders te benoemen, of anderszins de activiteiten van een dergelijk bedrijf, partner of andere rechtspersoon leiden. Dergelijke rechtspersonen worden enkel als een Verbonden Vennootschap beschouwd zolang de voormelde connectie bestaat.
Intellectuele Eigendomsrechten alle auteursrechten, naburige rechten, databankrechten, octrooirechten, merkrechten, handelsnaamrechten, rechten op domeinnamen, modelrechten, portretrechten, rechten op vertrouwelijke informatie (met inbegrip van knowhow en handelsgeheimen), en alle andere intellectuele eigendomsrechten, ongeacht of deze rechten geregistreerd zijn of niet en met inbegrip van alle aanspraken op, aanvragen voor, inschrijvingen op of registraties van dergelijke rechten, alle afhankelijke of bijkomende rechten en prioriteitsrechten hierop, en alle vergelijkbare rechten of beschermingsvormen waar ook ter wereld.
Opdrachtgever de (publiekrechtelijke) rechtspersoon met wie de Overeenkomst wordt aangegaan.
Overeenkomst de schriftelijke overeenkomst tussen Concepteurs en Klant betreffende de levering van Diensten waarvan deze AV deel uitmaken, met inbegrip van alle bijlagen, wijzigingen en/of aanvullingen daarop.
Overmacht omvat, maar is niet beperkt tot: overheidsrichtlijnen, wetgeving, oorlog, burgerlijke onrust, brand, droogte, storing in energievoorziening, explosie, oproer, storing of uitval van essentiële apparatuur, overstroming, aardbeving, uitsluiting, transportproblemen, staking, of andere acties van werknemers met het oog op of ter bevordering van een handelsgeschil of de aankoop van materialen, of overmacht van andere aard, met inbegrip van niet-levering of niet-tijdige levering wegens niet-nakoming of niet-tijdige nakoming van verplichtingen door leveranciers van Concepteurs of door Concepteurs ingeschakelde ondernemingen, en/of solvabiliteits-, en/of liquiditeitsproblemen, en/of faillissement van door Concepteurs ingeschakelde derden, voor zover elk van deze omstandigheden Concepteurs verhindert zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst na te komen.
Partij(en) Concepteurs of Klant individueel of Concepteurs en Klant gezamenlijk.
Platform het platform dat toegankelijk is via de huidige of toekomstige (mobiele) applicatie(s) of website(s) en onderliggende webpagina's van Concepteurs en dat Beheerders toegang biedt tot de online 'Software as a Service (SaaS)' oplossing van Concepteurs.
Privacyverklaring de privacyverklaring van Concepteurs, die hier kan worden ingezien en opgeslagen.
Software de door en namens Concepteurs op grond van de Overeenkomst te leveren optionele (micro)computerprogrammatuur van welke aard dan ook (met uitzondering van het (White Label) Platform), alsmede de bijbehorende documentatie.
Specificaties de tussen Partijen overeengekomen specificaties en beschrijvingen van de Diensten.
Gegevensverwerkingsovereenkomst de tussen Partijen gesloten overeenkomst voor de verwerking van persoonsgegevens.
White Label Platform een door Concepteurs ontwikkelde versie van het Platform waarbij de onderliggende applicatie in de huisstijl van de Klant wordt weergegeven.
1.2 De kopjes in deze AV dienen uitsluitend ter referentie en zijn niet bedoeld om de betekenis van een artikel aan te geven;
White Label Platform een door Concepteurs ontwikkelde versie van het Platform waarbij de onderliggende applicatie in de huisstijl van de Klant wordt weergegeven.
1.3 Een verplichting voor een Partij om een handeling niet te verrichten, houdt tevens in dat deze handeling niet door een derde mag worden verricht;
1.4 Verwijzingen naar Partijen omvatten ook hun rechtsopvolgers, rechtverkrijgenden en wettelijke vertegenwoordigers;
1.5 In deze AV omvat de term "schriftelijk" ook gewone post, e-mail en alle andere in de sector gebruikelijke elektronische communicatiemiddelen.
2.1 DezeAV zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inkooporders en Overeenkomsten, alsmede op alle daarmee verband houdende rechtshandelingen van Partijen;
2.2 Detoepasselijkheid van algemene inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen;
2.3 Het uitstellenof nalaten van het vorderen van strikte naleving door Concepteurs van de Klant, of het uitoefenen van een ander recht dat de Klant toekomt, houdt geen afstand van recht in. Noch de enkele, noch de gedeeltelijke uitoefening van een recht of rechtsmiddel in de zin van deze AV verhindert de verdere uitoefening van dat recht of rechtsmiddel of de uitoefening van een ander recht of rechtsmiddel;
2.4 Indieneen of meer bepalingen van deze AV door een bevoegde rechtbank onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar worden verklaard, heeft dit geen invloed op de wettigheid, geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen in deze AV;
2.5 Partijenzullen over de bepalingen die niet rechtsgeldig zijn overleg plegen om te komen tot een vervangende bepaling die wel rechtsgeldig, geldig en afdwingbaar is en die zoveel mogelijk overeenkomt met de strekking van de te vervangen bepaling;
2.6 DezeAV wijken niet af van de wettelijke rechten van Concepteurs, maar vormen daarop een aanvulling;
2.7 In geval vanstrijdigheid tussen deze AV en de Overeenkomst prevaleren de bepalingen uit de Overeenkomst;
2.8 Concepteursbehoudt zich het recht voor deze AV te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten met inachtneming van een overgangstermijn van 30 (dertig) dagen, ingaande op de dag van de schriftelijke kennisgeving van de wijziging. Indien de klant de voorgestelde wijziging niet wenst te aanvaarden, kan de klant de overeenkomst tijdens de overgangsperiode met onmiddellijke ingang en door middel van een schriftelijke kennisgeving aan Concepteurs opzeggen.
3.1 Alle door Concepteurs verstrekte offertes zijn vrijblijvend en, tenzij schriftelijk anders door Concepteurs aangegeven, geldig gedurende een periode van 30 (dertig) dagen. Concepteurs behoudt zich het recht voor haar offertes zonder compensatie in te trekken of te wijzigen, zolang Klant de offerte niet schriftelijk heeft aanvaard;
3.2 De Overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding van de offerte;
3.3 Klant kan geen rechten ontlenen aan mondelinge bevestigingen van Concepteurs, tenzij en voor zover deze schriftelijk door Concepteurs zijn bevestigd.
4.1 DeKlant zal alle voor de Overeenkomst noodzakelijke medewerking verlenen;
4.2 Klant is verantwoordelijk voor de administratie, waaronder de controle van de instellingen, het gebruik van de door Concepteurs geleverde Diensten en de wijze waarop de resultaten van deze Diensten worden toegepast;
4.3 Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de aan Concepteurs verstrekte gegevens, informatie en specificaties;
4.4 IndienKlant gebruik maakt van een White Label Platform, dan eisen Apple en Android dat de algemene voorwaarden en het privacybeleid van de aanbiedende partij (Klant als eigenaar van de applicatie die ten grondslag ligt aan het White Label Platform) beschikbaar zijn. Klant is in dat geval zelf verantwoordelijk voor het actueel houden van zijn voorwaarden en het privacybeleid in de Appstore(s) en voor de naleving van alle relevante wet- en regelgeving. Concepteurs is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen of schade als gevolg van het niet nakomen van deze verplichtingen door de Klant.
5.1 Concepteursspant zich, voor zover redelijk, in om bij het verlenen van de Diensten zoveel mogelijk (leverings)termijnen en/of (oplever)data in acht te nemen. Tenzij anders overeengekomen, dienen termijnen en data steeds als indicatie en binden Concepteurs niet;
5.2 Indieneen termijn in gevaar komt, zal Concepteurs in overleg treden met Klant om de gevolgen van de vertraging voor de verdere planning te bespreken.
6.1 IndienConcepteurs een datum of termijn voor de levering van het White Label Platform heeft opgegeven, dan is deze slechts indicatief en nimmer een fatale termijn. De termijn van oplevering gaat pas in op het moment dat Concepteurs in het bezit is van alle voor de oplevering van het White Label Platform benodigde informatie (waaronder begrepen maar niet beperkt tot gegevens met betrekking tot huisstijl, beeldmateriaal en tekst) en Klant aan alle overige voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke voorwaarden heeft voldaan;
6.2 Hetkan voorkomen dat de onderliggende applicatie van het White Label Platform niet wordt toegestaan of, indien toegestaan, later door Apple of Android wordt afgekeurd, bijvoorbeeld als gevolg van een berisping van het Appstore-account van Klant door Apple of Android, of het niet voldoen van de onderliggende applicatie van het White Label Platform aan de eisen van Apple of Android. In een dergelijk geval converteert Concepteurs de content (CMS) die door de Beheerders via het White Label Platform (SitePodium) in de onderliggende applicatie is geplaatst en wordt de Overeenkomst omgezet van een overeenkomst voor gebruik van het White Label Platform naar een overeenkomst voor gebruik van het standaard Platform en wordt de licentievergoeding dienovereenkomstig verlaagd. Alle overige bepalingen van de Overeenkomst blijven ongewijzigd van kracht. De klant erkent en stemt ermee in dat deze omzetting geen reden is om de overeenkomst op te zeggen en/of schadevergoeding van Concepteurs te eisen. Met uitzondering van de bovengenoemde verplichting tot conversie van de overeenkomst, wijst Concepteurs elke aansprakelijkheid af in geval van niet-toelating of latere weigering van de onderliggende applicatie van het White Label Platform door Apple of Android.
7.1 Concepteursverleent Klant het niet-overdraagbare, niet-exclusieve recht om Beheerders toegang te verlenen tot en gebruik te laten maken van het (White Label) Platform om hen in staat te stellen Content en andere gerelateerde functionaliteiten van het (White Label) Platform weer te geven gedurende de in de Overeenkomst bepaalde looptijd;
7.2 Het is deKlant niet toegestaan om, direct of indirect en op welke wijze dan ook, reverse-engineering toe te passen, te decompileren, te wijzigen, te disassembleren, of anderszins de broncode, onderliggende ideeën, onderliggende technieken van de gebruikersinterface, of algoritmen van de Software of het (White Label) Platform te ontdekken, of afgeleide werken van de broncode, onderliggende ideeën, onderliggende technieken van de gebruikersinterface, of algoritmen van de Software of het (White Label) Platform te maken, of een van de voorgaande openbaar te maken. Alle informatie die door de Organisatie is verstrekt of door de Klant is verkregen, mag niet aan derden bekend worden gemaakt of worden gebruikt om software te maken die in grote lijnen lijkt op het (White Label) Platform;
7.3 Het verzendenof opslaan van Content die misleidend is en/of in strijd is met de Nederlandse of lokale wetgeving of de instructies/richtlijnen van Concepteurs is ten strengste verboden. Concepteurs behoudt zich het recht, maar niet de plicht, voor om Content te monitoren en te bewerken en/of de Overeenkomst (gedeeltelijk) te beëindigen of (gedeeltelijk) te ontbinden indien Klant Content verzendt of opslaat die misleidend en/of in strijd is met de Nederlandse of lokale wetgeving of de instructies/richtlijnen van Concepteurs.
8.1 Debepalingen in ditartikel 8 zijn van toepassingindien Partijen geen separate Service Level Agreement (SLA) zijn overeengekomen met betrekking tot het (White Label) Platform;
8.2 Concepteurszal redelijke inspanningen verrichten in overeenstemming met de toepasselijke industriestandaarden om het (White Label) Platform zodanig te onderhouden dat fouten en onderbrekingen op het (White Label) Platform tot een minimum worden beperkt;
8.3 Concepteurskan het (White Label) Platform tijdelijk geheel of gedeeltelijk buiten gebruik stellen voor (onderhouds)werkzaamheden. Concepteurs zal de buitengebruikstelling niet langer laten duren dan noodzakelijk;
8.4 Concepteurszal uitsluitend de updates en/of upgrades van het (White Label) Platform die Concepteurs in het algemeen ook aan haar andere klanten van het (White Label) Platform ter beschikking stelt kosteloos aan Klant ter beschikking stellen, inclusief patches en/of fixes;
8.5 Concepteurslevert de Diensten zoals beschreven in ditartikel 8 conformde normen van vakbekwaamheid en zorgvuldigheid die redelijkerwijs van een in de branche geleverde dienst kunnen worden verwacht. Concepteurs kan echter niet garanderen dat deze Diensten ononderbroken of foutloos zullen zijn, noch geeft Concepteurs garanties met betrekking tot de resultaten die door het gebruik ervan kunnen worden verkregen.
Indien de Diensten de ontwikkeling van Programmatuur door Concepteurs specifiek voor de Klant omvatten en Partijen een ontwikkelmethode hanteren die zich kenmerkt door het principe dat het ontwerp en/of de ontwikkeling van (onderdelen van) die Programmatuur op interactieve wijze plaatsvindt, accepteren Partijen dat de werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van onvolledige Specificaties en dat de Specificaties, die al dan niet bij aanvang van de werkzaamheden zijn overeengekomen, tijdens de uitvoering van de Overeenkomst in overleg en met inachtneming van de projectaanpak die onderdeel uitmaakt van de ontwikkelmethode kunnen worden gewijzigd. Partijen nemen tijdens de uitvoering van de Overeenkomst gezamenlijk besluiten over de Specificaties die van toepassing zijn op de volgende fase van het project en/of op volgende deelontwikkelingen. De Klant aanvaardt het risico dat de Programmatuur gedurende dit proces niet noodzakelijkerwijs aan alle Specificaties voldoet.
10.1 Concepteurs zal de Diensten naar beste kunnen en, indien van toepassing, overeenkomstig de Specificaties uitvoeren. Alle Diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij Concepteurs in de Overeenkomst uitdrukkelijk een vastgesteld resultaat heeft bevestigd;
10.2 Concepteursis niet verplicht bij de uitvoering van de Diensten de instructies van Klant op te volgen, in het bijzonder indien deze instructies de omvang van de overeengekomen Diensten wijzigen of uitbreiden.
11.1 Concepteursgarandeert niet dat het (White Label) Platform foutloos is en storingsvrij functioneert. Concepteurs zal zich inspannen om fouten in het (White Label) Platform binnen een redelijke termijn te herstellen. Concepteurs is gerechtigd tijdelijke oplossingen, bypasses of andere beperkingen van het (White Label) Platform te installeren die het probleem al dan niet tijdelijk omzeilen;
11.2 Op basisvan de door Concepteurs verstrekte informatie over maatregelen ter voorkoming en beperking van de gevolgen van verstoringen en/of defecten in het (White Label) Platform, corruptie of verlies van data of andere incidenten, zal Klant de risico's voor zijn organisatie inventariseren en zo nodig aanvullende maatregelen nemen. Concepteurs verklaart zich op verzoek van Klant bereid om in redelijkheid medewerking te verlenen aan door Klant te nemen aanvullende maatregelen, onder door Concepteurs te stellen (financiële) voorwaarden. Concepteurs is nimmer verplicht beschadigde of verloren gegane gegevens en/of Content te herstellen;
11.3 Concepteursgarandeert niet dat het (White Label) Platform tijdig wordt aangepast aan wijzigingen in relevante wet- en regelgeving.
Indien de Diensten een back-up van de door Concepteurs gehoste Content omvatten, maakt Concepteurs op grond van de Overeenkomst een volledige back-up van de door Concepteurs gehoste Content.
13.1 Tenzijuitdrukkelijk anders overeengekomen tussen Partijen, treedt de Overeenkomst in werking op de ingangsdatum zoals gedefinieerd in de Overeenkomst en zal van kracht blijven voor een periode van 12 (twaalf) maanden, tenzij eerder beëindigd zoals gedefinieerd in deze AV. Aan het einde van deze termijn wordt de Overeenkomst automatisch verlengd voor opeenvolgende verlengingsperioden van 12 (twaalf) maanden, tenzij eerder beëindigd zoals gedefinieerd in deze AV;
13.2 Partijenhebben het recht om de Overeenkomst op elk moment te beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van 2 (twee) maanden. De beëindiging wordt van kracht aan het einde van de dan lopende termijn;
13.3 Concepteursis te allen tijde gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst (gedeeltelijk) te beëindigen of te ontbinden, indien:
13.3.1 DeKlant zijn verplichtingen zoals omschreven in de Overeenkomst niet volledig en/of tijdig nakomt;
13.3.2 Concepteursomstandigheden ter kennis komen die haar goede grond geven te vrezen dat Klant slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal voldoen aan zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst, in welk geval opschorting van de Overeenkomst slechts is toegestaan voor zover de tekortkoming een dergelijke actie rechtvaardigt;
13.4 Voorts is Concepteursbevoegd de Overeenkomst te beëindigen of te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of dat instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet meer van Concepteurs kan worden gevergd;
13.5 Indiende overeenkomst op grond van artikel13.3.1 ofartikel13.3.2 wordt beëindigd of ontbonden, worden de vorderingen van Concepteurs op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Concepteurs de nakoming van haar verplichtingen opschort, behoudt zij haar rechten uit hoofde van het toepasselijk recht en de overeenkomst;
13.6 Ingeval van beëindiging van de Overeenkomst om welke reden dan ook, wordt de toegang tot en het (White Label) Platform onmiddellijk beëindigd voor de Klant en zijn Curatoren. Partijen zullen tegen betaling van alle verschuldigde tarieven en eventuele bijkomende kosten nadere afspraken maken over het verzamelen/overdragen/downloaden van de Content van de Klant;
13.7 Alleonderdelen van de Overeenkomst die naar hun aard na beëindiging van de Overeenkomst van toepassing dienen te blijven, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de opgebouwde rechten op betaling, geheimhoudingsverplichtingen, garantieaanspraken en aansprakelijkheidsbeperkingen, blijven na beëindiging van de Overeenkomst onverminderd van kracht;
13.8 Ondanksde voorgaande bepalingen in ditartikel 13 behoudt Concepteurs zich altijd het recht voor om schadevergoeding te vorderen in geval van opschorting, (gedeeltelijke) beëindiging of ontbinding.
14.1 Alsvergoeding voor de verkoop en levering van de Diensten op grond van de Overeenkomst betaalt Klant de vergoedingen/tarieven aan Concepteurs, zoals omschreven in de Overeenkomst;
14.2 Tenzijanders vermeld, zijn de tarieven altijd exclusief BTW;
14.3 Indiener sprake is van een periodieke betalingsverplichting is Concepteurs gerechtigd haar prijzen jaarlijks per 1 april te indexeren op basis van de Nederlandse 'Diensten Prijs Index' (DPI) van het CBSt.
14.4 Opdrachtgeverzal de facturen van Concepteurs volledig en zonder korting, inhouding, verrekening of tegenvordering, in euro's betalen binnen 30 (dertig) dagen na factuurdatum;
14.5 Indiende Klant een factuur betwist, schort dit de nakoming van zijn betalingsverplichtingen niet op;
14.6 Gegevensuit de administratie van Concepteurs strekken tot dwingend bewijs van de door Concepteurs geleverde prestatie en de door Klant voor de levering van deze prestatie verschuldigde bedragen, onverminderd het recht van Klant tot het leveren van tegenbewijs;
14.7 Deklant heeft slechts recht op verrekening of behoud van rechten indien de tegenvorderingen van de klant rechtsgeldig zijn vastgesteld, onbetwist zijn of door Concepteurs zijn erkend. Bovendien heeft de klant slechts recht op retentierechten met betrekking tot de oorspronkelijke overeenkomst;
14.8 Indiende Klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is de Klant van rechtswege in verzuim en een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente. De verschuldigde rente zal in geen geval lager zijn dan een rente van 1,5% (één komma vijf procent) over het verschuldigde bedrag per maand. De rente over het verschuldigde bedrag wordt berekend vanaf het moment dat de klant in verzuim is tot het moment dat Concepteurs het verschuldigde bedrag volledig heeft ontvangen. Het voorgaande is een aanvulling op - en komt niet in de plaats van - de overige rechten die Concepteurs heeft op grond van de wet of de redelijkheid en billijkheid;
14.9 Allegerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die Concepteurs maakt om betaling van het verschuldigde bedrag door de Klant af te dwingen, komen voor rekening van de Klant;
14.10 Inhet geval dat: a) de onderneming van Opdrachtgever wordt geliquideerd; b) de Wet schuldsanering natuurlijke personen (WSNP) van toepassing wordt verklaard (in geval van een eenmanszaak); c) de eigenaar van Opdrachtgever overlijdt (in geval van een eenmanszaak); d) de eigenaar van de klant onder curatele wordt gesteld (in geval van een eenmanszaak); e) beslag op het bedrijf van de klant wordt gelegd; f) het bedrijf van de klant failliet wordt verklaard; en/of g) aan het bedrijf van de klant surseance van betaling wordt verleend, worden de vorderingen van Concepteurs op de klant onmiddellijk opeisbaar.
15.1 Indienop verzoek van de Klant of in overleg met de Klant een wijziging wordt aangebracht of aanvullende Diensten worden verricht die niet in de Overeenkomst zijn opgenomen, zullen de daaruit voortvloeiende meerkosten door Concepteurs als meerwerk aan de Klant in rekening worden gebracht tegen de dan geldende tarieven. Concepteurs is niet verplicht een wijzigingsverzoek te accepteren en kan verlangen dat hiervoor een afzonderlijke overeenkomst wordt gesloten;
15.2 Indieneen vast tarief is overeengekomen, informeert Concepteurs Klant schriftelijk over de financiële consequenties van dit meerwerk.
16.1 Concepteursbehoudt zich alle rechten, aanspraken en belangen voor (waaronder alle Intellectuele Eigendomsrechten) in en op de Diensten (waaronder begrepen applicatieontwikkeling, bedrijfs- en technische methodieken, implementatie en bedrijfsprocessen, de broncode, onderliggende ideeën, onderliggende user interface technieken, of algoritmen van de Software of het (White Label) Platform die Concepteurs gebruikt om de Diensten te leveren), en alle updates, upgrades, verbeteringen, aanpassingen, herzieningen, wijzigingen, toekomstige releases, en alle andere wijzigingen met betrekking tot een van de voorgaande. Met uitzondering van de beperkte toegang en gebruiksrechten die op grond van de Overeenkomst worden verleend, verwerft de Klant geen enkel belang in het (White Label) Platform en/of de door Concepteurs ontwikkelde Software. De Klant stemt ermee in dat alle suggesties, verzoeken om verbetering, feedback, aanbevelingen of andere informatie die door de Klant of door Beheerders met betrekking tot de Diensten worden verstrekt, door Concepteurs kunnen worden gebruikt zonder beperking of verplichting voor de Klant of enige Beheerders;
16.2 Onverminderdde algemene bewoordingen vanartikel 16.1 erkent en stemt Klant ermee in dat Klant geen enkele aanspraak kan maken op de broncode van de Software en van het (White Label) Platform. Dit geldt ongeacht de omstandigheden, waaronder maar niet beperkt tot het faillissement van Concepteurs. In geval van faillissement van Concepteurs wordt de broncode van de Software en van het (White Label) Platform niet aan de Klant ter beschikking gesteld;
16.3 Klant behoudt alle Intellectuele Eigendomsrechten op de Content en Klant is verantwoordelijk voor de bescherming van deze rechten. Concepteurs neemt geen enkele verantwoordelijkheid en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de Content die door Klant of diens Beheerders via de Diensten wordt geplaatst. Door Content te plaatsen verleent Klant Concepteurs echter het recht en de licentie om deze Content te gebruiken in het kader van de verlening van de Diensten door Concepteurs.
17.1 Concepteursis in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen, maar niet beperkt tot, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van Klant, schade verband houdende met het gebruik van door Klant aan Concepteurs voorgeschreven zaken, materialen of software van derden en schade verband houdende met de inschakeling van door Klant aan Concepteurs voorgeschreven toeleveranciers. De aansprakelijkheid van Concepteurs in verband met verminking, vernietiging of verlies van Content, gegevens of documenten is eveneens uitgesloten;
17.2 Perevenement en per jaar is de totale, cumulatieve aansprakelijkheid van Concepteurs voor directe schade beperkt tot een bedrag dat niet hoger is dan het totaal van de door de Organisatie op grond van de Overeenkomst verschuldigde en daadwerkelijk betaalde vergoedingen in de 12 (twaalf) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende evenement tot een maximumbedrag van EUR 1000 (duizend euro). Verwante evenementen worden als één evenement beschouwd;
17.3 Dein deze AV opgenomen beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade is veroorzaakt door opzet, grove schuld of grove nalatigheid van Concepteurs.
18.1 Klant is jegens Concepteurs aansprakelijk voor, en vrijwaart Concepteurs volledig tegen, alle schade, kosten en aanspraken van derden in dat kader, die een gevolg zijn van en/of verband houden met:
18.1.1 onjuistgebruik van het (White Label) Platform door Beheerders;
18.2.2 eentoerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst door Klant en/of Beheerders;
18.3.3 handelingen van de Klant en/of Beheerders bij het gebruik van het (White Label) Platform, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot: onrechtmatige opslag of uitwisseling van Content of een onrechtmatige daad.
19.1 Concepteursis niet aansprakelijk voor enige tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst voor zover deze nakoming wordt vertraagd of verhinderd door een omstandigheid die redelijkerwijs niet aan Concepteurs kan worden toegerekend en die overmacht oplevert;
19.2 Concepteurszal Klant informeren over alle omstandigheden die Concepteurs verhinderen haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst na te komen. Partijen zullen met elkaar overleggen welke maatregelen genomen moeten worden om de gevolgen van de overmachtsituatie zoveel mogelijk te beperken;
19.3 Indiende overmachtsituatie gedurende een periode van 3 (drie) aaneengesloten maanden of langer voortduurt, is elke Partij gerechtigd de Overeenkomst zonder schadeplichtigheid te beëindigen door schriftelijke kennisgeving aan de andere Partij.
Rechtsvorderingen uit hoofde van de Overeenkomst of onrechtmatige daden moeten binnen 1 (één) jaar na het ontstaan van het recht op de vordering door de Klant worden ingesteld, bij gebreke waarvan de rechtsvordering vervalt.
21.1 Partijenzijn verplicht tot volledige geheimhouding van elkaars Vertrouwelijke Informatie en zullen deze uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van de Overeenkomst. Het is de Klant uitdrukkelijk verboden om op enigerlei wijze de Diensten of onderliggende ideeën te reverse-engineeren, te decompileren, te wijzigen of te disassembleren, of anderszins te trachten de Diensten of onderliggende ideeën te ontdekken of daarvan afgeleide werken te maken, of deze te openbaren;
21.2 DePartijen verplichten hun functionarissen, directeuren, werknemers, agenten en Gelieerde Vennootschappen om de voorwaarden van ditArtikel 21 na te leven. Elke Partij is verantwoordelijk voor elke schending van ditArtikel 21 doorhaar functionarissen, directeuren, werknemers, agenten en Gelieerde Vennootschappen;
21.3 Informatiewordt niet als vertrouwelijk beschouwd indien deze: i) reeds bekend is bij de ontvangende Partij op de datum van openbaarmaking krachtens de Overeenkomst; ii) reeds in het bezit is van het publiek of beschikbaar komt voor het publiek, anders dan door schending van ditArtikel 21 doorde ontvangende Partij; iii) openbaar moet worden gemaakt ingevolge toepasselijke wetgeving, gerechtelijk bevel, regelgeving of vereisten van een overheidsinstantie of regelgevende autoriteit; iv) rechtmatig is verkregen van een derde partij die niet onderworpen is aan een geheimhoudingsverplichting tegenover de bekendmakende partij; v) onafhankelijk is ontwikkeld door de ontvangende partij zonder gebruik van of verwijzing naar Vertrouwelijke Informatie van de andere partij;
21.4 Indiende ontvangende Partij zich ervan bewust wordt datartikel 21.3 iii) van toepassing is of kan zijn, stelt zij de verstrekkende Partij hiervan onmiddellijk in kennis - voor zover wettelijk toegestaan - zodat de verstrekkende Partij passende rechtsmiddelen kan aanwenden om een dergelijke openbaarmaking te voorkomen. Voorts neemt de ontvangende partij de maatregelen die de verstrekkende partij redelijkerwijs verlangt om een dergelijke belemmering te voorkomen en houdt zij de verstrekkende partij onverwijld en volledig op de hoogte van alle ontwikkelingen in verband met een mogelijke openbaarmaking, voor zover dit rechtmatig is. De bewijslast met betrekking tot bovengenoemde uitzonderingen ligt altijd bij de ontvangende partij;
21.5 Bijbeëindiging of ontbinding van de Overeenkomst zal Klant alle Vertrouwelijke Informatie op eerste verzoek en zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk aan Concepteurs retourneren.
22.1 Partijenzullen te allen tijde voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit de Nederlandse wetgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens en andere relevante (nationale, Europese en internationale) wetgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens die van toepassing zijn op de uitvoering van de Overeenkomst. Verwerking van persoonsgegevens door of namens Concepteurs in het kader van de Overeenkomst vindt plaats in overeenstemming met het Privacy Statement en de Overeenkomst Gegevensverwerking;
22.2 Klant erkent en aanvaardt dat op het downloaden en/of installeren van het (White Label) Platform de privacyverklaring van de betreffende provider (waaronder maar niet beperkt tot Google en/of Apple) van toepassing kan zijn. Concepteurs heeft geen invloed op en wijst alle aansprakelijkheid af in verband met de verwerking van persoonsgegevens door voornoemde aanbieders. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door deze aanbieders verwijst Concepteurs Klant naar de betreffende aanbieder.
Concepteurs is te allen tijde gerechtigd haar rechten en/of verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan aan haar gelieerde ondernemingen of derden.
24.1 Op dezeAV is Nederlands recht van toepassing;
24.2 Ingeval van geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de Overeenkomst zullen Partijen eerst in overleg treden en streven naar een minnelijke oplossing. Mochten partijen hiertoe niet in staat zijn, dan zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Midden-Nederland te Amersfoort.
Reach out to us
Concepteurs BVDownload our app
